Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions concernant nos voyages en Europe. Les réponses aux questions les plus fréquemment posées se trouvent dans notre FAQ. Vous pouvez également nous contacter par email à tout moment et nous vous répondrons aussi vite que possible.
Nous disposons également d’une équipe dédiée pour aider à organiser les voyages en groupe. Notre département Groupes est équipé pour gérer tous vos besoins en cas de voyages en train en groupe. Alors, si vous devez organiser un super forfait pour un groupe d’au moins 10 voyageurs, n’hésitez pas à nous appeler au +1 800 462 2577 aux États-Unis et au Canada ou au +1 914 682 7456 aux États-Unis. Nous serons ravis de vous aider. Du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 30.
Recherche d’hôtel
Organisez-vous à la dernière minute sans le moindre souci. Vraiment.
Impossible de trouver une meilleure offre d’hôtel! En effet, grâce à notre association avec le réseau de partenaires Travelocity, vous pouvez à présent bénéficier de tarifs dégressifs dans les hôtels. Si vous trouvez un tarif inférieur pour le même hôtel dans les 24 heures à compter de votre réservation, la différence vous sera remboursée avec 10 % supplémentaires. Il s’agit d’une garantie du prix à 110 %. Alors, peu importe quel hôtel vous réservez, vous dépenserez moins.
(Remarque : la garantie de meilleur tarif à 110 % s’applique aux tarifs de chambres d’hôtels à tarif réduit uniquement et n’inclut pas les taxes, tarifs ou honoraires. Les hôtels à tarif réduit sont marqués d’une icône Save).
Actualités
Offres d’hôtel sans tracas : la garantie du meilleur tarif à 110 %.
Rail Europe s’est associé au réseau de partenaires Travelocity pour vous assurer non seulement les meilleurs tarifs dans des hôtels de qualité, mais également la garantie à 110 %; cela signifie que si vous trouvez un tarif inférieur pour le même hôtel dans les 24 heures suivant votre réservation, nous vous rembourserons la différence, assortie d’un supplément de 10 %. Pas mal, non? Une offre d’hôtel qui vous permettra de dormir sur vos deux oreilles avant même votre départ.
Grâce à notre association avec le réseau de partenaires Travelocity, nous pouvons garantir que nos tarifs réduits pour les hôtels sont les meilleurs prix disponibles en ligne. Point. Si vous trouvez un tarif inférieur sur un autre site Web pour la même chambre, dans le même hôtel, aux mêmes dates, dans les 24 heures à compter de votre réservation chez nous, nous nous alignons ET nous vous payons 10 % de la différence de prix. Garantie:
Ce qu’il faut savoir sur la garantie de meilleur tarif à 110%:
La garantie de meilleur tarif à 110 % s’applique aux hôtels à tarif réduit disponibles sur le site Web Rail Europe, et est négociée par le réseau de partenaires Travelocity.
Ces tarifs sont disponibles dans plus de 60 000 hôtels dans le monde.
Les hôtels à tarif réduit possèdent une icône spéciale « tarif réduit » à côté de la liste d’hôtels.
•Ces tarifs réduits bas sont possibles car le réseau de partenaires Travelocity négocie directement avec les hôtels et les fournisseurs d’hôtels selon leurs capacités d’achat en gros.
Comme nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent modifier vos plans de voyage, des frais d’annulation de 25 $ seulement sont appliqués aux réservations d’hôtel à tarif réduit.
Votre demande de garantie de meilleur tarif à 110 % sera traitée dans les 48 heures ouvrables. Des questions? Contactez notre Service clientèle Hôtel au (866) 270-2849 ou au (682) 606-5408 (numéro international).
Canada(Prices In CAD)