Comment récupérer mes billets électroniques dans les gares françaises?

Learn about French Print at the Station tickets.
Kiosk at French Station
Ticket Withdrawal
Screen showing the correct Withdrawl selection
booking screen
Validation of ticket

Comment récupérer mes billets électroniques dans les gares?
Il vous suffit d’aller à une borne de JAUNE libre-service de la gare.

Quel est le numéro de mon billet électronique?
Votre numéro de billet électronique ou PNR est un code composé de 6 lettres propre à votre voyage et qui figure dans le courriel de confirmation que vous a envoyé Rail Europe.
Pour commencer, touchez l’écran d’accueil.
Pour effectuer vos démarches en anglais, sélectionnez le drapeau britannique. En français, touchez le drapeau français

Sélectionnez « Retrait d’un billet électronique et d’un dossier » pour continuer.
Ensuite, sélectionnez « Retrait avec un numéro de référence ».Please note, you will also see 2 other options; however the only option available for you is “Withdrawal with a file reference number.”

Entrez votre numéro de billet électronique lorsque vous serez invité à fournir votre « numéro de dossier du billet », puis sélectionnez « confirmer ». Votre numéro de billet électronique ou PNR est un code composé de 6 lettres propre à votre voyage et qui figure dans le courriel de confirmation que vous a envoyé Rail Europe.

Entrez le nom de famille du voyageur lorsque vous y serez invité et sélectionnez « confirmer ».
Vérifiez le voyage affiché et sélectionnez « Récupérer le voyage choisi ». Attendez pendant l’impression des billets et récupérez-les à la borne.

Avant de monter à bord de votre train, vous devez composter votre billet. Les « machines à composter » sont situées dans la gare, près des quais.

De quoi a-t-on besoin pour récupérer un billet électronique?
Vous avez uniquement besoin de votre numéro de billet électronique ou PNR (un code composé de 6 lettres propre à votre voyage et qui figure dans le courriel de confirmation que vous a envoyé Rail Europe).

Attention : votre itinéraire peut comporter plusieurs numéros de billets électroniques.

Important :

  • Arrivez à la gare au moins 45 minutes avant l'heure de départ pour pouvoir imprimer vos billets et monter à bord du train.
  • Les billets électroniques pour des trains français doivent être imprimés depuis la gare de départ en France. Si vous avez des billets aller-retour, imprimez l’aller et le retour en même temps.